Chào hỏi tiếng Đức có một điểm bất ngờ với người mới: câu chào phổ biến nhất lại khác nhau theo vùng. Miền bắc, miền nam và Áo có những câu chào riêng, và dùng câu của vùng khác không sai nhưng nghe thấy ngay là người ngoài.
- Câu chào khác nhau theo vùng, miền nam và miền bắc dùng khác nhau
- Hai cách xưng hô: trang trọng và thân mật, chọn sai là lỗi rõ
- Bắt tay là chuẩn mực trong công việc, kể cả với đồng nghiệp quen
- Chào hỏi sai cách gây ấn tượng xấu trước khi bạn kịp nói gì
Cách chào theo bối cảnh
Có một câu chào trung tính dùng được khắp nơi và trong mọi bối cảnh, đây là lựa chọn an toàn cho người học. Bên cạnh đó mỗi vùng có câu riêng nghe thân thiện hơn với người địa phương. Trong công việc thì dùng câu chào trang trọng kèm cái bắt tay. Nắm đúng bối cảnh quan trọng hơn nhớ nhiều cách chào, vì dùng nhầm bối cảnh thì câu chào đúng ngữ pháp vẫn gây khó xử.
Xưng hô với người mới gặp
Hai cách xưng hô là quyết định đầu tiên trong mọi cuộc gặp, và ranh giới ở Đức chặt hơn nhiều nước khác. Mặc định dùng cách trang trọng với mọi người lạ, người lớn tuổi và trong công việc. Chuyển sang cách thân mật chỉ khi người kia đề nghị, và ở Đức việc đề nghị này là một nghi thức khá rõ ràng. Đây là quyết định đầu tiên bạn phải làm trong mọi cuộc gặp, và làm sai thì cả cuộc trò chuyện sau đó bị lệch giọng.
Những gì đi kèm lời chào
Bắt tay là nghi thức chuẩn ở Đức, kể cả với đồng nghiệp gặp hằng ngày trong một số môi trường. Cái bắt tay được kỳ vọng là chắc và kèm ánh mắt nhìn thẳng. Bắt tay hờ hững hoặc nhìn đi chỗ khác bị coi là thiếu tự tin hoặc thiếu chân thành. Phần phi ngôn ngữ này ít được dạy nhưng nó quyết định ấn tượng nhiều không kém câu chữ.
Sai lầm thường gặp
- Dùng cách xưng hô thân mật với người lạ vì thấy họ trẻ tuổi — ở Đức ranh giới này chặt hơn nhiều nước khác
- Bắt tay hờ hững hoặc không nhìn vào mắt — bị coi là thiếu chân thành
- Học một cách chào rồi dùng cho mọi bối cảnh và mọi đối tượng
Câu hỏi thường gặp
Khi nào được chuyển sang cách xưng hô thân mật?
Khi người kia đề nghị, và ở Đức thì việc này thường được nói ra rõ ràng chứ không ngầm hiểu. Người lớn tuổi hơn hoặc ở vị trí cao hơn là người đề nghị. Trong nhiều môi trường công việc, đồng nghiệp có thể làm việc với nhau nhiều năm mà vẫn dùng cách trang trọng.
Câu chào theo vùng có cần học không?
Không bắt buộc vì câu trung tính dùng được khắp nơi. Nhưng nếu bạn sống ở một vùng cụ thể thì học câu chào của vùng đó tạo thiện cảm rất nhanh, vì nó cho thấy bạn để ý tới nơi mình đang sống.
Chào sai có bị coi là bất lịch sự không?
Với người nước ngoài thì thường được bỏ qua, nhưng nó vẫn tạo ấn tượng ban đầu. Vì chào hỏi là thứ dễ học nhất trong toàn bộ giao tiếp nên đây là chỗ đáng đầu tư sớm.
Có cần học nhiều cách chào không?
Hai tới ba cách là đủ cho phần lớn tình huống: một cách trang trọng, một cách thông dụng, một cách thân mật. Học nhiều hơn thì phần lớn nằm im không dùng tới.
